Kişisel Veri Silme ve Hesap Kapatma Politikası

Son güncelleme: 16 Nisan 2026

AyLex markası altında sunulan internet sitesi, platform ve bağlı dijital hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin silme, yok etme, anonim hale getirme ve hesap kapatma talepleri, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde KeyBrothers Teknoloji Yazılım ve Danışmanlık LTD. ŞTİ. tarafından değerlendirilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, hizmet ilişkisinin gereklilikleri, hukuki yükümlülükler, ispat yükü, güvenlik gerekleri ve meşru operasyonel ihtiyaçlar dikkate alınarak saklanır. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, söz konusu veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı, AyLex hesabının kapatılmasını ve kendisine ait kişisel verilerin silinmesini talep edebilir. Ancak hesap kapatma veya veri silme talebi, her durumda tüm kayıtların derhâl ve istisnasız biçimde ortadan kaldırılacağı anlamına gelmez. İlgili mevzuat uyarınca saklanması zorunlu olan veriler, uyuşmazlıkların çözümü, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kayıt düzeninin sağlanması, güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve hakların korunması amacıyla gerekli olduğu ölçüde saklanmaya devam edilebilir. Bu veriler, saklama sebebi ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

AyLex kapsamında işlenen verilerin bir bölümü, kullanıcının üyelik ve hizmet kullanımına ilişkin temel hesap bilgileri, işlem kayıtları, güvenlik kayıtları, destek talepleri, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler ve hizmetin sunumu sırasında oluşan diğer sınırlı kayıtlar olabilir. Veri silme talepleri değerlendirilirken, talebin kapsamı, başvuru sahibinin kimliği, ilgili verinin niteliği ve varsa uygulanması gereken yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınır.

Kişisel veri silme veya hesap kapatma talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, taleplerini info@keybrotherstech.com adresi, keybrothersteknoloji@hs01.kep.tr KEP adresi veya Ankara, Türkiye adresi üzerinden veri sorumlusuna iletebilir. Başvurularda, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerin yer alması gerekebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir; talep kabul edilirse gereği yerine getirilir, reddedilirse gerekçesi başvuru sahibine bildirilir.

Kullanıcının talebi üzerine silinen, yok edilen veya anonim hale getirilen veriler, ilgili sürecin doğası gereği geri getirilemeyebilir. Bu nedenle kullanıcı, veri silme veya hesap kapatma talebinden önce gerekli gördüğü kayıt ve içeriklerin sorumluluğunu kendisi değerlendirmelidir.

AyLex, kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi süreçlerinde yürürlükteki mevzuata, veri minimizasyonu ilkesine ve makul teknik-idari güvenlik tedbirlerine uygun hareket etmeyi amaçlar. Silme ve imha süreçlerine ilişkin değerlendirmeler, her somut talebin kapsamına göre ayrıca yapılır.